КОММЕНТАРИЙ

Мы все живем в мире стереотипов. Получается, что человеческая психика и мышление в основном находятся как бы в загоне, окруженном красными флажками, а подсознание препятствует выходу из этого круга. Всех нас можно сравнить с некими автоматами, действующими строго в рамках заданной программы. Мы автоматически общаемся друг с другом, используя трафаретные фразы и эксплуатируя заезженные темы. Мы стереотипно выполняем рутинную работу и стереотипно чувствуем.

Все это хорошо для стабильного мира. Мышление там сводится к выбору подходящих для данного случая штампов, отработанных и проверенных. А мы живем в изменчивом мире, и темп изменений неуклонно нарастает.

Да, понимание механизма действия стереотипов иногда позволяет более рационально решать некоторые прикладные задачи. Специалист, решающий какую-либо задачу, использует богатый арсенал знаний и опыта, накопленный до него. Это значительно облегчает его работу, позволяет использовать уже готовые решения и варианты. Однако при этом сужаются возможности поиска неординарных решений, основанных на принципиально новых идеях. Как выйти из этого положения?

Известны случаи, когда для решения трудных задач привлекали не специалистов, а людей, не знакомых с проблемой, мышление которых не было ограничено сложившимся для решения данного круга задач комплексом стереотипов. Нередко этот метод давал замечательные результаты и появлялись совершенно новые, оригинальные решения. Касаясь вопросов творчества, Эйнштейн как-то заметил: все знают, что так делать нельзя — ничего не получится; но появляется человек, который этого не знает, берется задело, и у него получается.

Мой опыт как специалиста но бизнесконсалтингу показывает, что добиваются успеха только те, кто ломает старые, устоявшиеся стереотипы, выходит за их рамки. Время легкого и быстрого обогащения за счет несовершенства законодательства, удачной «при-хватизации» и слепой удачи прошло. Нужны совершенно новые подходы к бизнесу. И только новизна подхода обеспечит желаемый успех. Новое в рекламной подаче продукции, се распространения, использование новых технологий (хотя, в принципе, любая новейшая, но уже используемая технология является старой и желательна разработка именно своей, которой пет и не может быть у конкурента), новая организация труда — вот что поможет сейчас опередить конкурентов. Но все это требует ломки стереотипов старых традиций бизнеса, изменения представлений о том, что можно и чего нельзя. Выигрывает здесь тот, кто способен на нетрадиционные ходы.

Работая со стереотипами, целесообразно проанализировать законы вашего поведения в данной ситуации, уделив особое внимание запретам. Возможно, что искомое решение лежит именно в запретной зоне, причем такой запрет обычно формулируется следующим образом: так никто не делал. Подвергните сомнению свои взгляды и убеждения по этому поводу — ведь именно здесь и возможен прорыв. Если другие так не делали, это не значит, что так делать нельзя. Попробуйте сломать свои внутренние ограничения или сменить точку восприятия проблемы. В психологии есть такая вещь, как установка на что-то. Так поменяйте установку или внесите элемент сомнения в ее правильности или всесильности.

Здесь главное — не бояться попробовать сделать по-другому.

В некоторых случаях бывает полезным просто перевернуть к имеющийся стереотип (или во времени, или в пространстве).

Предприятие забирает для технологических нужд воду из реки, использует се, очищает и сбрасывает очищенную воду обратно в реку. Проблема состоит в том, что, экономя на очистке воды, предприятие сбрасывает в реку недоочищенную воду. Стереотип: вода забирается выше по течению, сбрасывается ниже расположения предприятия. Ломка стереотипа — забирать воду ниже по течению, сбрасывать же выше. Тогда предприятие просто вынуждено иметь хорошо действующий водоочистные сооружения. Этот принцип уже широко используется в некоторых западных странах (и даже закреплен законодательно). Было бы очень хорошо, если бы такой подход к очистке воды осуществлялся и у нас.

Просто? Да. Эффективно? Да. А суть состоит в том, что отошли от привычной схемы и сделали наоборот.

Конечно, все новое сначала встречается в штыки. Почти все научные и технические достижения, которыми мы сейчас так гордимся, не так давно считались абсурдом и лженаучными домыслами. Ломка стереотипов всегда проходит с трудом, так как связана с консервативностью человеческого мышления. И те люди, которые, вопреки сложившимся взглядам, приносят что-то новое, революционное, в устоявшийся (вернее, застоявшийся) мир, всегда достойны восхищения п поддержки. Это относится к любой области деятельности. Но для этого им нужно преодолеть свою природную лень (это такой же стереотип: принцип наименьшего действия) и страх перед возможными трудностями.

Как говорил Демосфен: «Если что-то получается плохо, сделай все наоборот». Если тебя что-то в жизни не удовлетворяет, поверни руль своей жизни для движения в другом направлении. Дерзай, рискуй, помни, что все в твоих руках, нужно просто правильно распорядиться тем, что уже есть.

Многие жалуются, что существует так много законов, подзаконных актов, указов, постановлений и правил, которые к тому же все время меняются, что не знаешь, как именно организовать свою деятельность, чтобы не вступить в противоречие с ними. Таков обычный стереотип. Если же использовать альтернативный подход к нему, то можно только приветствовать такую ситуацию. Если четко разобраться со всеми этими ограничениями и знать сферу их действия, то такое знание поможет вам обойти ваших конкурентов и новичков в вашем бизнесе. Не исключено, что именно это помогло многим олигархам получить свой сегодняшний титул.

Здесь работает стереотип: множество ограничений душит инициативу и не позволяет развернуться по-настоящему. Ломка стереотипа — поворот и взгляд с нового направления: множество ограничений — это же хорошо, если их досконально изучить и знать.

Почему нам так нравятся фокусы? Возможно, потому что нам наглядно демонстрируется, к чему может привести ломка стереотипов. Разве могут предметы, животные и даже люди появляться ниоткуда и исчезать в никуда? Разве разрезанная веревка может срастаться прямо на глазах? А трюки Копперфильда? Убрать и вернуть статую Свободы! Свободно летать и парить в воздухе! Можно предположить, что восхищенные зрители четко осознают физическую невозможность увиденного, но делятся на две категории: для первой важно само художественное оформление фокуса и красота его исполнения, вторые пытаются найти разгадку трюка и испытывают законную гордость в том случае, когда им кажется, что они поняли, в чем суть фокуса и какая техника потребовалась для этого. Тем не менее фокусники и иллюзионисты эксплуатируют мечту любого из нас о чуде, о сломе стереотипа.

Отмечено, что люди с достаточно высоким уровнем интеллекта чаще стремятся быть конформистами. Они четко усваивают правила (стереотипы) игры, которая называется жизнью, и пользуются ими для создания комфортных условий лично для себя. Еще в школе они знают, как угодить учителям, как сдать экзамены с минимальными трудовыми затратами, как ладить с окружающими.

Тенденция такова, что творчество достается на долю бунтарей, которые не могут или не хотят играть по правилам в силу ряда причин. Попробуйте определить для себя, к какому из типов вы относитесь. Если к конформистам, то продолжайте жить спокойно. Если же по природе вы бунтарь, то попробуйте простимулировать свою творческую деятельность. Для этого существует ряд способов, связанных со сменой шаблонов. Можно, например, заняться новыми для вас видами спорта, попробовать новую динамику движений (походить задом наперед, вообразить, что вы — левша), настроить себя на кураж, на крамолу в отношении чего-то устоявшегося.

Нестандартное мышление — это просто комбинация отношения вашего ума к данной ситуации или предмету и ряда определенных методов. Первое должно включать желание попробовать посмотреть на вещи различными способами с пониманием того, что таких способов — великое множество. Второе должно учитывать специфику вашей личности. Не бойтесь экспериментировать в данном направлении сами. Как говорят, цель оправдывает средства.

Добиваются успеха только те, кто ломает старые, устоявшиеся стереотипы, выходит за их рамки. Только новизна подхода к бизнесу обеспечивает желаемый успех.

А я денежки люблю!

Сейчас бытуют такие выражения, как «подсесть на иглу» или «подсесть на Интернет». Так вот, мне кажется, что я тоже «подсела» — на деньги. Я уже ни о чем другом не могу думать, кроме как о новых способах и возможностях заработать хорошие деньги. Мне и сны-то снятся стандартные, все на одну колодку: я получаю деньги, или вкладываю их во что-то, или, на худой конец, просто их пересчитываю.

В свое время я окончила ипяз и какое-то время преподавала английский язык в школе. Получала копейки, а нервов это занятие стоило — страшно вспомнить! Брат — перспективный физик — уехал в Америку, забрал маму, и они уже вдвоем стали подтрунивать надо мной. Брат говорил, мол, западные ученые доказали, что у человека или есть «ген богатства» или он отсутствует. А поскольку в нашем роду я одна оказалась «белой вороной», то мама стала посмеиваться, мол, наверное, меня в роддоме подменили. Приезжай, говорила, проверим, твоей зарплаты хватит на такси до Шереметьева доехать, а билет мы оплатим.

Как я злилась и на них, и на себя! У меня появилось такое мощное желание доказать им, что и я не лыком шита! Надоело считать копейки от получки до получки, надоело быть в подчинении у дураков-начальников. Только деньги могли дать мне желанную свободу — распоряжаться своей судьбой так, как я сама того хочу.

КОММЕНТАРИЙ

По отношению к бизнесу людей можно разделить на 3 группы:

• Первая группа состоит из людей, для которых их бизнес — сверхценность. У них очень мощный хватательный рефлекс. Это близко к психическому отклонению, но для них нет ничего более важного, чем делать деньги. Даже если у них есть миллионы и миллиарды, неважно: процесс должен идти непрерывно, круглосуточно, без простоев по каким-либо причинам.
• Вторая группа включает в себя здравых людей, которые заработали большие деньги («масть пошла», смутное время, дыры в законодательстве, временное отсутствие конкуренции и т. д.) и остановились на этом. Они рассматривают деньги не как цель жизни, а как средство получения удовольствия от нее. В свое время они были «голодными и злыми», но вот — насытились. «Мелочевкой» они заниматься не хотят, а играть по-крупному считают большим риском.
• Третья группа — «профессиональные нищие» от рождения. У них никогда не было и не будет хороших денег. Они могут думать о них, рассуждать о том, как заработать деньги, но никогда не переведут замыслы в активную плоскость. Иногда им может подвезти, но не больше. Они и сами чувствуют, что выше мелких сделок и случайной подработки им не подняться. У китайцев есть такое понятие — «жить в квадрате». Так говорят о людях, которые всю жизнь живут по определенным стандартам и боятся испытать новые возможности в жизни.

Что же принципиально отличает людей, зарабатывающих большие деньги, от «профессиональных нищих»?

• Во-первых, они любят деньги.
• Во-вторых, все они в прошлом были чем-то недовольны (заработком, профессией, возможностями профессионального роста, уровнем и качеством жизни, самооценкой, отсутствием самовыражения, зависимостью от других людей, непродуктивной тратой времени и т. д.).

Именно недовольство заставило их принимать решения, напряженно работать, не бояться новизны, рисковать, использовать любой выпавший им шанс, чтобы идти и идти от одной победы к другой. Мощное стремление быть победителем заставляло выполнять эти условия постоянно. Любая остановка грозила стагнацией или спадом.

Активное недовольство — главный двигатель их успеха. Победители не могут жить сегодня в тех условиях, которые они создали вчера. Им этого мало. Они хотят уже сегодня жить в своем завтра. Победители не цепляются судорожно за ситуацию, которая их устраивает, так как чувствуют, что все что угодно лучше, чем неудовлетворенность от нищенского существования.

Теодор Рузвельт как-то сказал, что лучше праздновать великие победы и переживать триумфы, даже если тебя ждет большое число поражений и ударов, нежели пребывать среди серых безликих духов, не знающих ни горестей, ни радостей.

В популярной ныне телепередаче «О, счастливчик!» ведущий спрашивает каждого участника викторины: как он распорядится деньгами в случае выигрыша максимальной суммы — миллиона

рублей? Почти все знают, куда денут деньги, но редко кто действительно бывает ориентирован на выигрыш миллиона. А ведь все зависит именно от выбора стратегии: вы играете, чтобы выиграть, или ориентируетесь на то, чтобы не проиграть. (Выбор стратегии — яркая характеристика психотипа личности.) И как выдумаете, кто чувствует себя более счастливым?

Кто ставит на победу, тот и видит перед собой только победу. И независимо от того, выиграет он миллион в этой игре или нет, он наверняка эту вершину в миллион рублей покорит в ближайшее время каким-то иным способом. А по тому, в какой момент другой игрок добровольно сходит с дистанции, опасаясь потерять уже выигранные деньги, можно определенно судить о той планке, которая кажется ему предельной.

Активное недовольство качеством своей жизни — главный внутренний двигатель успешных людей. Любовь к деньгам — всего лишь топливо для этого двигателя. Чем дальше цель — тем мощнее должен быть двигатель и больше топлива.

Мудрый совет дорогого стоит

КОММЕНТАРИЙ

Действительно, есть люди с поразительным чутьем па деньги. Порой кажется, что сверхчувствительная интуиция дана им от Бога, и нечего даже пытаться что-то в этом понять.

Но если присмотреться внимательнее, то в большинстве случаев окажется, что их прогнозы базируются на обширном сборе исходных и сопутствующих данных, детальном анализе ситуации, переработке колоссального количества информации. Обладая хорошими связями на разных уровнях, они имеют возможность получать информацию из разных источников, сопоставлять факты. Эти люди практически круглосуточно работают в режиме включенного компьютера: прокручивают разные ситуации в голове, осмысливают их, тренируя свою память, развивая интуицию и ум. В подавляющем большинстве случаев их прогнозы по самым различным направлениям бизнеса сбываются.

Вот в чем загадка «чутья на деньги». Выигрывает тот, кто лучше думает.

Можно без преувеличения сказать, что мышление — это основной человеческий ресурс. Качество нашего будущего целиком зависит от качества нашего сегодняшнего мышления. На Западе уже более четверти века назад задумались над непосредственным обучением мышлению как навыку. Основоположником «мышления о мышлении» можно считать Эдварда де Боно, англичанина с французской фамилией. Именно он является автором термина «нестандартное мышление», который теперь внесен в «Оксфордский английский словарь».

На первый план сегодня выходят творческий, конструктивный, моделирующий и операционный аспекты мышления. Таковы требования времени.

Существуют 3 уровня знаний: формализованные, частично формализованные и неформализуемые вообще. В целом ряде случаев информация уходит в подсознание (неформализусмая информация, которая может быть ключевой) и перерабатывается именно там. Натренированный мозг способен усваивать и анализировать колоссальное количество информации всех трех уровней. И суть прогнозирования заключается именно в правильной работе с нею, нахождении возможных подводных камней в данном бизнесе, расчете вариантов подстраховки. Именно на этом этапе чаще всего происходит ломка стереотипов, появляется элемент новизны, дающий огромные преимущества не только в бизнесе.

Информация решает все. Все наши беды от недостатка информации. Чтобы его бизнес процветал, деловой человек должен постоянно быть в курсе того, что происходит на внутреннем и внешнем рынке, обладать достоверной информацией о конкурентах. Он должен постоянно вести поиск новых возможностей для вложения капитала. Как правило, успешные деловые люди обладают одним и тем же набором качеств:

1. Умеют прогнозировать, видеть перспективу и просчитывать варианты так, чтобы избежать ошибок и минимизировать риск.
2. Умеют быстро считать, определять чистую прибыль, дабы не создавать «артель напрасный труд».
3. Умеют работать с информацией, имеют «нюх на деньги» — хорошо знают, где сегодня можно заработать.
4. Хорошо ориентированы в ценах, расчетливы.
5. Легко воспринимают новизну и легко ломают стереотипы.
6. Умеют строить простые схемы бизнеса, практичны.
7. Имеют мужество вовремя остановиться и понять, что дальше что-то делать бесполезно, это может привести только к проигрышу.

В бизнесе ценится способность выстраивать простые цепи. Ведь чем больше звеньев цепи и элементов в ней, тем больше вероятность нестыковки, несрабатывания, поломки или задержки. Если нет необходимости в сложной цепи (которая возникает, например, при уклонении от налогов или запутывании конкурентов), то можно сказать, что «простота цепи — залог здоровья бизнеса». Лучше всего работать напрямую. Хорошую возможность иногда дает само государство, когда удается заключить прямой договор на поставку ему чего-либо.

Причины, по которым одни выплывают в бурных водах экономики, а другие идут ко дну, никакого отношения к экономике не имеют. В гораздо большей степени это зависит от способности создать, узнать и оценить представляющиеся возможности. Это и есть та самая бесценная «предпринимательская жилка». Пусть на рынке «застой» — ищите свою «нишу». Не тяните времени, перестраивайтесь! Очень часто деньги можно сделать из ничего. Приведу пример.

В годы «застоя» один предприимчивый человек сделал хорошие деньги, попросту ковыряясь на заводской свалке. Он собирал там киеточки, которыми наносили позолоту на чайные сервизы. Он обрабатывал их особым образом, извлекая миллиграмм за миллиграммом чистое золото. Позднее он стал чеканить из добытого драгоценного сырья золотые червонцы, ничем не отличавшиеся от царских монет и пользовавшиеся спросом на рынке. Но поскольку занятие это было слишком рискованное, впоследствии он просто открыл ювелирную мастерскую.

Вернемся к вопросу о риске. Иногда он бывает просто необходим, особенно на стадии накопления первоначального капитала. Но здесь необходимо вовремя остановиться. Когда встает вопрос о сохранении крупных средств, здесь риск 50 на 50 — опасное дело. Мои знакомые — уже состоявшиеся бизнесмены — считают, что для них предельная величина риска, на который они могут пойти, не должна превышать 10 %. Все дела с большей долей риска они сразу же отвергают.

Все крупные бизнесмены имеют в своем арсенале бизнес-аналитиков. Впрочем, некоторые идут дальше и даже приглашают на постоянную работу прогнозистов-астрологов. Среди американских звездочетов даже появились свои «звезды». Например, Генри Вай-нгартен, астролог финансовой элиты США. Он консультирует магнатов: куда и когда им вкладывать деньги. Вайнгартен утверждает, что из 400 крупнейших биржевых компаний Уолл-Стрита 300 используют астрологов. «Миллионеры не используют астрологию. Миллиардеры — используют», — говорит Вайнгартен, и его слова подтверждаются фактами: Рокфеллер, Морган и Вандербильдт имели личных астрологов. Более того, астрологом был Бенджамин Франклин — с помощью астрологии он выбрал дату инаугурации Джорджа Вашингтона. Администрация Рейгана, считают астрологи, была столь успешной, потому что чета Рейган советовалась о каждом шаге со своим звездочетом Джоан Куэйгли.

Кстати, очень интересно, как реагируют удачливые бизнесмены на разного рода приметы. Обычные люди на что обращают внимание? На черную кошку, перебежавшую дорогу, на разбившееся зеркало и прочие приметы, предрекающие неприятности. А вот что говорил один удачливый предприниматель о своем отношении к приметам: «Я верю в приметы. Но только в хорошие, в те, которые придумываю сам. Каждое утро, отправляясь на работу, я стараюсь найти вокруг себя такие приметы, которые настроят меня на то, что сегодня появится возможность заработать еще больше денег».

Лестница успеха выстраивается таким образом:

• Первая ступень — сбор информации.
• Вторая ступень — анализ ее.
• Третья ступень — определение алгоритма. Четвертая ступень — действие.